汽车营销活动的策划方案
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是有很强可操作性的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是我整理的有关汽车营销活动的策划方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
有关汽车营销活动的策划方案1
一.汽车营销策划书之前言 在不久的将来，开车将会是人们普遍掌握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养，必然成为人们日常的消费内容。 河南商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨，并能有更多的实践机会，本次我校结合校内条件，决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台，锻炼学生是实践能力。
二.汽车营销策划书之市场分析
一.、环境及市场分析
1.行业分析 随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。
随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2.竞争分析 汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。
中国汽车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。 汽车后续服务市场目前存在一系列的问题，主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多，规模大小不一，市场开发手段落后;管理落后，经营模式落后，部分企业不正当竞争，汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意，而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。
这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。
3.消费者分析 目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。
因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。
二.、swot分析 优势:此汽车美容店是学校联合为学生开设的，员工是自己学校的学生，管理人员主要是自己学校的老师，这样的话，有利于管理、探讨和沟通，相对于目标顾客集中和明确，便于进行宣传和推广。 劣势:地理位置位于学校内部，空间较封闭，辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成，缺乏发管理和技术检验，在开店的过程也是学习和摸索的过程。 机会:现在汽车美容行业尚未成规模，有很大发展空间。
再有就是可以充分的利用在校师生的关系，很好的进行沟通，交流和业务往来，以便带来新的更多的客源，扩大业务范围和市场份额。 威胁:本来就是尚未成熟的行业，虽然前景很好，但是我们的队伍缺乏经验，这对以后的发展是很大挑战。
三.汽车营销策划书之市场定位 美容店的名字: 汽车除了外观美容外，最重要的是能安全正常的行驶，因为开设的一家汽车美容店，如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的安全系统，如果有问题的话，经过我们的修理后可以安心，平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店” 中国汽车行业的快速发展，预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。
这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化，需求也会越来越理性，从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求，同时汽车快修行业还不够成熟，经营思维和观念上则要走在需求的前面，重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。 安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。 安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队，这一群体具有一定的文化素质及品位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求，而对价格较不敏感。
按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它决定着美容服务价格的最低界限，如果价格低于成本，便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必须同服务的基本特征联系起来。 但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。
四.汽车营销策划书之营销目标 有上述的市场分析，初步把此店定于小型汽车美容店，主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工，希望经过初期的经营管理后，可以有更好的发展，可以开展更多的业务有更多的顾客，并能在一定时期内盈利。 在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提高知名度，利用老顾客拉动新顾客，让北大学城汽车拥有者了解并来本店消费。
有关汽车营销活动的策划方案2
一.活动背景 xx汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场提供最好的、最有影响力的服务，成了xx汽车的理想与抱负。xx汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深入民心，进一步得到消费者的肯定，最终成为xx汽车最忠诚的客户。
二.活动目的
1.与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合，满足消费者的心理需求。
2.借夏日人们向往的轻松心理，推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式，让消费者体验夏日的轻松心情。
3.通过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。
4.通过系列活动拉近消费者与xx的距离，提高公司的品牌形象。
三.活动重点
1.针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛，突出个性品位。
2.针对媒介:通过公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣传的焦点，促进消费者的购买行为，创造品牌氛围和产品价值。
3.针对企业:了解消费心理，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象。
4.针对行业:不可低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。
四.效果评估
1.在这一系列的活动过后，将会给xx汽车销售带来质的飞跃。
市场将对xx汽车有了更高层次明确的认识和印象!
2.势必会成为社会和媒体关注的焦点。对树立xx汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!
五.活动时间及地点安排 待定
六.活动内容
1.“关爱儿童成就未来” 由xx汽车与大型社区携手举办的互动活动，吸引了社区众多小朋友热情地参与，小朋友在老师同家长的帮助下，绘画了属于他们心中的最喜爱的xx汽车——“我心中喜爱的xx儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。
2.“品位生活共鉴非凡” “xx品质生活尊贵夜”，与业主们一起共鉴非凡，品鉴生活，共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒，拉丁表演，各类展品融合在一起，带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻，传递品质生活，与广大业主一起共同分。
汽车营销策划方案范文4篇一家汽车销售企业为了达到更高的终端销能，请了咨询企划公司来进行包装策划。下面，我给大家介绍一下关于汽车营销的 策划方案 范文 4篇，欢迎大家阅读。
汽车营销方案1
一.汽修厂概况 1 地理位置 2 场地面积 3 服务业务 4 员工人数和工种 5 月盈利数额
二.目标客户群体
三.合作鱼塘 1 保险 公司2 饭店或酒店3 汽车服务的相关app4 汽车装饰品公司5
四.营销策略 1 免费洗车——可能做永久 2 联盟商家——饭酒店、app，电台， 3 免费检修——新老客户 4 抽奖环节——拉横幅，找个理由
五.营销的具体方案
六.后端价值塑造 客流量多了，就不怕没有消费，接下来就是后端追销了。 在厂内建立个汽车产品店 广告 促销方式如下: 1 、凡维修费用达到元，即可获得赠品 2 、凡在本厂消费过的，均可获得高价产品的优惠价 在厂内建立个招待中心 功能如下: 1 、让客户有休息的场所 2 、让客户更多地了解公司汽车的 3 、细心服务客户，让客户感到满意 4 、适时让客户提建议 5 、适时向客户推销产品，赠送礼品 建立会员制度 功能如下: 1 、稳定客户，促进持续消费 2 、提供客户更优质的服务
3.提供客户更高的价值 4 、可以享受本厂汽车维修和汽车装饰的优惠价 最后，塑造自己的品牌——重中之重 宣传 汽车营销方案2 第1种卖法 卖产品本身的使用价值，只能卖指导价/辆 如果你将他仅仅当一辆普通的商品车，放在普通的4S店，用普通的销售 方法 ，也许它最多只能卖一辆市场指导价的钱，还可能遭遇同城同品牌老板的降价招客暗招，这就是没有价值创新的悲惨结局。 第2种卖法 卖产品的 文化 价值，可以加价1000元/辆 如果你将它设计成本季度最流行潮装车，每台至少可以加价1000元钱。同城同品牌老板降价招客的暗招估计也使不上了，因为你的汽车有文化，冲着这文化，消费者是愿意多掏钱的，这就是产品的文化价值创新。 第3种卖法 卖产品的品牌价值，可以加价3000元/台 如果你将它贴上著名品牌的标签，它就能高价卖2000元-3000元钱。
同城店一台便宜2000元叫得再响也没用，因为你的车子是有品牌的东西，几乎所有人都愿意为品牌付钱，这就是产品的品牌价值创新。 第4种卖法 卖产品的组合价值，多卖4000元/台没问题 如果你将你的车子与保险，二手车置换，精品进行打包，组合成一个放心购车链业务，起名叫“我为车狂”，推荐收听微信号qicheweishenghuo，与保险组合叫保贝计划，与二手车组合叫换然一新，与精品组合叫精意求精，一台多卖4000元没问题。同城店老板就是降价3000元喊破嗓子也没用，客户都会来这选择，这就是产品组合的价值创新。
第5种卖法 卖产品的延伸功能价值，多卖5000元/台绝对可以 如果你发现你给你的汽车配备的附加品材料竟然是纳米环保材料做的，那我帮你挖掘出它的科技含量，绿色无污染功能，多卖5000元/台绝对可以。这个时候同城老板估计都不好意思叫便宜3000元一台了，因为谁也不信便宜3000元的车子会有什么科技含量与绿色环保功能，这就是产品的延伸价值创新。 第6种卖法 卖产品的细分市场价值，多卖6000元/台也不是不可以 如果你将你的那个具有科技含量，绿色环保的车子针对不同节假日进行组合，情人节准备好时尚的情侣套装礼盒，取名“成双成对”或“天长地久”，针对新婚燕尔，准备结婚的新人购车一族,绝对会让小年轻们付完钱后还不忘回头说声“谢谢”，这就是产品的细分市场价值创新。
第7种卖法 卖产品的包装价值，多卖7000元/台绝对卖得可能更火 如果把具有科技含量，绿色环保的车子情人节套装做成三种包装:一种是实惠装，多卖6000元/台;第二种是精美装，多卖6500元/台;第三种是豪华装，多卖7000元/台。可以肯定的是，最后卖得最火的肯定不是6000元/台的实惠装，而是7000元/台精美装，这就是产品的包装价值创新。 第8种卖法 卖产品的纪念价值，不多卖10000元/个除非脑子进水 如果这个车子被胡锦涛或奥巴马等名人参观，乘坐过，后来又被王思聪不小心的吐槽下，这样的车子，不多卖10000元/个除非脑子进水了，这就是产品的纪念价值创新。
营销解码:1 消费者往往购买产品时，除了产品本身的使用价值外，更多的是购买一种感觉、文化、期望、面子、圈子、尊严、尊重、理解、地位等等象征性的意义。 2 同样一台车子，车子里面的世界——它的性价比、质量、感受等依然如故，但随着车子外面的世界变化，它的价值却在不断地发生变化。 3 同样的车子，采用不同的价值创新策略，就会产生不同的营销结果，如果能够深悟策划的含义，你还会一头栽进“车子里面的世界”而出不来吗 汽车营销方案3 第一部分 市场状况分析 1.1我市汽车市场状况 随着经济的快速发展，我市汽车保有量也呈现速增长的态势，这为我国汽车服务业发展提了强劲动力，我国整个汽车服务行业或将是一个几万亿的大市场，行业发展潜力巨大。我国汽车服务行业发展潜力巨大体现在两方面:
1.我国汽车市场在政策的大力推动下，汽车保量呈快速稳步增长态势，随着三四线城市经济的不断发展，汽车市场正向三四级市场转变，为我国汽车服务行业发展创造了良好环境;
2.在成熟的汽车市场中，汽车销售利润在整个汽车产业中约占20%，汽车售后服务业利润约占汽车产业总利润的55%。
1.2 克莱斯勒300c产品背景 克莱斯勒300C是克莱斯勒公司投入10亿美金打造的其品牌史上最豪华的一款产品，迄今已获得56项海外权威机构的大奖:其中不仅包括北美“2012年最值得购买车型”的称号，更被北美最权威的消费导购刊物《消费者 报告 》评为“近二十年来最好的克莱斯勒轿车”。值得一提的是，克莱斯勒300C获得了“全球十佳内饰”及“全球十佳发动机”的”双十佳”殊荣。 1.3 克莱斯勒300c核心竞争力 在同级别车型中最长、最宽、轴距最长。50151880 1475mm的车身尺寸和3050mm轴距。
源于戴姆勒的5连杆后悬挂系统，远优于竞争对手。 发动机技术。具有MDS可变排量技术的5.7LHEMI V8发动机，以及具有主动进气增压功能的3.5L和2.7L发动机。 转向操控性强。
转向系统是源于戴姆勒技术。 独特的可溃缩传动轴与戴姆勒后驱完美结合。
源于戴姆勒技术的安全车身框架，高腰线设计。五星级防撞车身结构+6气囊。 感载的变阻尼系统。
作用:可自动调节车辆的承载水平和高度。在车辆发生侧倾或汽车后部所装载的货物重于前排时，能自动调解车辆恢复平衡。 Boston音响。美国白宫指定的专业级音响系统。
第二部分 S.W.O.T分析 2.1 S.优势 品牌底蕴深厚、性格突出 德国技术在中国市场深入人心 美国精神与生俱来的品牌影响 以安全、外观、动力著称 劣势 目标受众界定过于狭窄 用户对于品牌不了解 目前产品系列不够丰富 以往传播不够充分 机会 和谐社会的主题旋律 高档车市场蓬勃兴起 消费者品牌意识越来越强 威胁 竞争对手的品牌攻势强劲，拥有多年的品牌积淀和品牌情感 美式外观与中国审美的冲突 政策对大排量汽车的控制 第三部分车辆竞比 鉴于我们已经确定了40万元这个预算方向，所以我们选择了39.99万克莱斯勒300C 3.0L 卓越版 和46.66万元宝马5系525Li 领先型来进行对比。 3.1车型背景:宝马5系已国产化多时 300C曾经国产过 克莱斯勒300C历史悠久，但是第十代是让我们最熟悉的，因为北京戴姆勒-克莱斯勒公司曾对其进行了国产，也在中大级豪华轿车领域引起了轰动。随着克莱斯勒重新进行产品结构调整和资产重组，300C不再国产，也告别了国人一段时间。
而现款克莱斯勒300C配备了3.6升发动机，售价区间为44.69-49.19万元。而这次北京车展上，克莱斯勒300C推出了3.0L车型，作为该车入门级别选择，3.0L车型目前仅有一款，售价为3万元。 宝马5系在国内早就是熟悉的面孔，宝马5系Li共推出11款车型，其售价区间为43.56万元-79.76万元。很显然，宝马5系Li与克莱斯勒300C有密切交集，特别是在入门和中配版上。
3.2外观对比: 美系大气豪华 VS 德系流畅运动 克莱斯勒300C的外观诸多细节进行了优化和重新设计，看上去比以往大大咧咧的美系车风格细致多了。克莱斯勒300C大气的直线条不但凸显了硬朗的风格，也是大而豪华的美国车气质。而宝马5系Li坚持了德国豪华运动车的气质。
图表 3克莱斯勒300C对比宝马5系Li 车头方面，克莱斯勒300C车头中网格栅和大灯进行了重新的设计，比以往更加年轻和细致。宝马5系Li前脸针对前保险杠进行了重新的设计，雾灯附近增加了镀铬线条，流露出简洁大方的豪华运动车气质。 宝马5系Li使�。
汽车促销策划方案怎么制定？汽车促销策划可以让汽车更理性更科学的开展，利用市场规律的影响力，使汽车促销与多种市场工具实现良好交互作用，进行策略设计、策略评价和策略控制的过程。汽车促销策划设计汽车促销策划第一步就要确定促销的目标，没有目标就不会取得促销的结果，只有确定的汽车促销的目标，才能进一步进行促销活动的策划及安排。
比如说九月份的汽车促销活动目标，就是借着十月黄金周自驾游的高峰期，进行一系列的促销活动，刺激消费者消费，提高销量。汽车促销策划有了目标，为了进一步为自己的促销活动赢得保障，下一步就要针对你的目标，进行市场调研分析，找出本次促销针对的目标群，市场行业动态，竞争对手的促销活动等。毕竟汽车市场不只是受你一个人的影响。通过市场的调研，对于自己的目标客户进行分析，找出目标客户的消费特点及消费习惯心理，确定汽车促销产品，然后再针对现下的汽车市场促销行情确定促销策略以具体的战术等。前期的策划设计完成之后，就要制定出完善的汽车促销方案，这是促销活动有序进行的保障。
汽车促销策划执行控制当汽车促销方案完成之后，汽车促销活动刚刚开始。这个时候就需要全体促销人员的通力协作，才能让促销活动有理有矩的进行。这里包括人员的安排，责任的到位，预算的控制等。
如果没有一个良好的促销执行控制，那么促销活动很容易会过度，杂乱不堪，没有章节，导致最终汽车促销活动的失败。汽车促销策划总结总结是为了下次更好的进行促销活动，因此，对于本次汽车促销活动的总结尤其重要，没有总结，就没有比较，就分不清胜负，出现的各种问题就不会得到及时的改正。一次促销活动的胜利，并不只是本次销售的成果，要形成多项系统项目的对比，才能正确的看清本次促销活动的结果。
汽车活动策划方案大纲为保障事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是我精心整理的汽车活动策划方案大纲，希望对大家有所帮助。
汽车活动策划方案大纲1
一.活动主题: “乐享国庆假日，爱车检测活动”
二.活动目的:
1.国庆假期之前为了保证各位尊敬的车主出行便利及爱车良好的维护，我店在十一长假前后推出20项免费检测活动。
2.国庆假期后为了避免您爱车长途行程后的不良状况，特别是在异地加过乙醇汽油后，乙醇带有清洁作用，这样油路管壁上附着赃物就有可能流入汽油泵，造成车辆的不良反应。因此我店推出此次免费检测，恭临您到店。 免费检测项目如下:
1.检查油漆车身状况外观确认
2.检查灯光及操纵装置包括牌照灯
3.检查前后雨刮器状况所有雨刮档位
4.电瓶状况含电瓶电压与清洗
5.制冷系统的运行状况与管路的接头的密封
6.检查点火正时
7.检查与清洗空气滤清器/空调滤芯
8.检查各功能开关
9.皮带张力和状况
10.检查各种油液量情况和渗漏情况: 发动机冷却液低温状态下 变速箱油液 制动液 助力转向油液 玻璃清洗液 后差速器油液CR—V 1
1.轮胎压力、磨损状况与螺丝松紧度包括备胎及车轮轴承 1
2.转向横拉杆球头转向机及防尘套 1
3.检查排气系统及状况 1
4.检查前后悬挂部件与底盘螺栓松紧度 1
5.检查助力转向功能、管路及接口 1
6.检查车身各铰链状况 1
7.检查燃油系统的管路和接头 1
8.检查制动管路、输送管路及ABS系统 1
9.传动轴防尘罩和卡箍 20检查前后制动片、盘及卡钳。 汽车活动策划方案大纲2
一.活动目的 公司五周年庆典正值国庆假期，为了进一步提升广汽丰田品牌的强度，加强进一步挖掘积分卡及周边客户，巩固消费者对品牌的忠诚度。
提高4S店知名度和美誉度；
二.目标实现手段 a借力华侨城景区国庆假期人流，利用外围宣传，吸引游玩人流上门
1.于《深圳晚报》中刊登本活动广告，华侨城景点免费派赠；9/30——10/4日华侨城景区接送车连续赠阅；
2.9/30—10/4世界之窗区间接送专车拉客至服务店；可安排礼仪小姐派发宣传单张举引导牌一面写“广汽丰田”接送专车；另一面写“兆方汽车广场”。
3.凡在兆方汽车广场参观完广汽丰田、〔一气丰田、斯柯达、〕所有有车型并有签章的参观者获，兆方汽车提供的精美礼品一份；
4.在《深圳晚报》的汽车栏目进行推介。 b营造现场销售氛围，帮助销售 结合积分卡客户“大抽奖”，从9月30日开始，以每天一个主题的活动营造热烈的卖场气氛。
活动形式:
1.9/30—10/4，每天10:30，11:30，12:30每相间1小时，由礼仪小姐/先生主持举办主题的“兆方怀驾车篮球赛—————车内投篮活动，现场:门前停车场，以本公司员工驾驶凯美瑞天窗版，参加者有十个篮球，身体在天窗上进行投篮。
2.结合9/30——10/4 “篮球赛”，由专业歌手穿插歌舞表演。
3.老客户回店抽奖，老客户回店即可参加抽奖。
设一二三等奖，奖品汽车精品。 c形式多样的国庆促销措施，现场逼定客户。
1.国庆期间，选择一次性或按揭成交客户获得额外※※折扣即销售经理额外折扣；超轻松也是一种促销形式，故不能再享用额外※※折扣的优惠。
2.以实物形式促销:例如①现场设一“篮球赛”，国庆期间交易成功的车主，可获得投篮的机会一个，根据中篮的球分数，给予不等的实惠奖励。 奖品设置:略
三.必备关键条件 a，往年已成功交易的车主奖励己过保国庆节可以回店免费车检，目的是体现兆方汽车关怀老顾客。建立积分卡的威信，以真实的实物奖励带动更多的车主带客上门，是国庆期间的销售目标实现的重要保证。 B，国庆前完成活动的展示并节日氛围布置。
雅力士、凯美瑞、将会是国庆期间主攻车型，样板示范车的`全部款形到位有利于现场销售引导。
四.宣传手段 a华侨城景区宣传资料和单张派发。 b短讯通知老客户，国庆期间回店免费车检和抽奖送汽车精品。 c针对国庆活动信息和促销信息发布，进行系列晚报报广宣传。
时间:从9月30日—10月3日连续4次在晚报1/4版广告宣传 形式:客户凭在报纸上广汽丰田标记，上门即可获赠礼品，购车则获销售经理最优惠折扣。 汽车活动策划方案大纲3
一.目的: 满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过_年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海xx汽车美誉度。
二.活动内容:
一.重点用户的排查及处理: 定义
1.用户的背景特殊性电台、报社、记者等。
2.用户直接致函、电至新闻媒体电台、报社等。
3.用户因同一性故障包括一般性的故障维修投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4.重大责任事件如火灾、事故等，但迟迟未完全处理完毕。
5.服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6.保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；
7.三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8.用户将车放置服务站内拒绝维修的。 范围 所有上海xx汽车用户包括美鹿、杰士达用户。
级别分类
1.aaa级用户已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为，定为急需处理，处理周期不得超过5天；
2.aa级用户到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景，定为协商处理，处理周期不得超过3天；
3.a级用户提出无理要求，可能造成投诉升级，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天； 排查 由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海xx汽车重点用户排查表》表附后，销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e—mail方式申报。 本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
三.售后服务活动的实施 必须督促服务商根据上海xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，具体操作按照服务活动通知执行，达到以下目的:
1.作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2.提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3.筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4.为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
四.配件组织工作 备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。 服务网点的担保发货:
1.1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2.2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3.2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。 3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
五.经销、服务网点应对方案: 设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下: 实行24小时热线服务制度。
汽车活动策划方案大纲4 奇瑞旗云:激情原动力 旗云:原指珠穆朗玛顶峰积雪被大风吹起而形成的独特景观，因其形如旗，故称“旗云”，素有“世界上最高的风向标”之称。 魅力，在赛场上，也在生活中。 魅力，来自于个性的沉淀。它让禀性在纵横于赛场之际散发吸引，也让涵养在展现品味之时感染生活。旗云轿车胸怀世界名门动力，为都市精�。
汽车销售方案汽车销售活动策划方案前 言
一. XX驾校分析
二. XX学员特征分析
三. 贵公司情况分析
四. 活动时间
五. 活动目的
六. 策划思路
七. 活动主题
八. 媒体策划
九. 费用表 前 言 首先非常感谢贵公司能够给予我们这次合作的机会。 通过我公司人员与贵公司的初步沟通，我公司对贵公司有了一个大体的了解。
对贵公司目前最关心的问题我公司甚是清楚，我公司将尽我们最大的努力为贵公司目前所面临的难题出谋划策，力求使我们所做的工作达到事半功倍的效果。 下面是我公司相关人员为贵公司量身定做的市场策划方案，我们会进一步与贵公司进行沟通与探讨，使方案达到完美的执行。 以客户为中心，全心全意为客户服务是我们的灵魂 认真踏实的工作作风、一丝不苟的工作精神，是我们成功的起点 精诚团结的队伍让我们一直永往直前 专业的策划队伍给您百分百的保证 此次提案仅仅是我公司提供的一个大体思路，在执行过程中我们将会不断完善。并希望企业在得到我公司同意情况下，我们共同执行。
一.XX驾校的优势分析
1.从1995年建校以来，XX始终坚持把向社会输送合格的驾驶人才作为己任，把学员是否满意作为工作的唯一标准，因此得到了广大学员的赞许。
2.XX驾校自建校初就提出了一种学车新概念，这里完全抛弃了过去传统的那种师徒观念，XX与学员建立的是一种全新的朋友式的教学关系。
3.硬件设施:超大的训练场地，很好的保证的学员在学车时的需要。同时，也能够最大的满足经销商做活动的需要。
4.取得的荣誉:驾校不仅赢得了社会和广大学员的赞许，而且先后获得了“首都十佳驾校”、“消费者信得过驾校”、“社会力量办学先进单位”等荣誉称号，还以在驾校行业中率先向社会推出五项承诺而享誉京城。
5.除了原有的一些完善的硬件设施外，我们在举办活动时，还可以提供3×6米的两个展台，以供我们在做活动时使用，展台背景采用宝丽布喷绘。
6.全市共有七条接送学员的班车线路，基本上覆盖了全市各个区的主要线路。
包括有东城区、西城区、宣武区、崇文区、丰台区、房山区、大兴区、石景山区、海淀区等区 以下是七条线路主要经过的地点，具体详细的路线表见图表后附图 东线班车 樱花西街→东城报名处→永定门→训练场 西线班车 和平里北口→双榆树→八里庄→五棵松→训练场 中线班车 新街口豁口 阜成门 招生办 公主坟 训练场 两广线班车 两广路 六里桥南里 训练场 南线班车 亦庄→大红门→木樨园→训练场 燕山线班车 燕山----房山----良乡----训练场 石景山线班车 训练场－青塔小区－鲁谷路东口－八角西街－海特花园西门
7.全市有独立报名处和与他人合用的报名处达26个。这些可以很好的为贵公司的宣传服务。
二.驾校主要面对的目标人群分析 XX驾校自1995年注册成立以来，多年的优良发展。
在业内赢得了学员的认可，XX驾校发展到今天，基本每年为北京培养20000名优秀的学员。 我们驾校为了更好的为这些学员服务，成立了XX俱乐部。 在为贵公司做这次策划之前，我公司有关人员进行了详细的调查走访。我们现在把了解到的对我们此次活动有关的信息进行分类整理，以便于我们更好的为贵公司服务。
在XX驾校的学员一般都具有以下特征:
1.知识文化水平较高
2.部分学员近期有买车打算。他们一般会在学完车后近一段时间进行买车。
3.学员们基本上是第一次购车。
4.学员的收入一般分为两个等级，上等和中等，但是以中等收入水平为主要群体。
这个特征可以从学员报名学车的信息中得到，一般较高收入者报的是贵宾班，学费是8800元
5.他们在买车时多进行理性的分析。
6.有来自《北京青年报》的消息显示出，今年人们在买车时有一大变化就是:买车不为攀比 。相当一部分消费者是在按自己的家庭计划或个人计划购车，他们中有的三年前就已拟订了今年购车的计划，而大部分的购车计划是去年拟订的。大部分消费者购车的目的相对单纯，希望能够以车代步，提高生活质量和工作效率，既不急于一时之需，也不为贪图虚荣或盲从，需要是第一目的。
这一点的变化，对于XX车而方言是值得高兴的一件事。虽然以往XX在刚刚出现在市场上时，就打过一个民族牌，让中国人支持中国人自己制造的国产车，但有一部分群体还是觉得中国人最要命的“面子”问题难以得到满足。在我们此次调查中我们也发现在这一问题存在，但是对以往对比而言，人们购买时多了一些理性，少了一份虚荣。
尤其在我们学员的调查中，其实有一部分群体还是对XX车比较感兴趣的。
三.贵公司的情况分析。 通过我公司相关人员与贵公司的接触，我们对贵公司有了一个初步的了解，而且对于贵公司所经营的XX车进行了大量的了解。
以下是我们得到了相关信息:
1.XX汽车销售中心，是集汽车销售、展示、修理及汽车俱乐部为一体的大型汽车贸易企业，属股份制，成立时间为2000年7月20日，注册资金1000万元，是在北京联创汽车贸易有限公司的基础上创建而成。
2.“求实、创新、进取”是XX人执着的追求，责任感和使命感促使XX伟业向更快、更高、更强的目标不断的迈进！
3.XX汽车俱乐部服务项目
1.免费上门接送维修及保养车辆
2.免费电话提醒代缴服务
3.电话提醒代办车辆年检
4.免费电话提醒代办车辆续险
5.代客保管车辆
6.免费洗车服务
7.免费提供技术咨询
4.在此次活动，主要是针对以下三种车型。我们进行了一个初步了解。
一.XXMR6370X1HJ 该款车是XX公司针对大部分消费者的反馈要求，经过多项技术改进后推出的美日系列改进型新车。
和原车相比，这款新车改用跑车的流线型仪表台，再加上像配套颜色的座椅配置，整个内部造型显得美观和谐，且手感舒适。 在配置上，该车在原有电动车窗、电控后视镜，助力转向、中控锁等中档轿车的各项配置的基础上；增强了动力性将原来1.3排量的发动机更换为1.5升，最高时速170公里，百公里油耗不足5升，尾气排放达到了欧洲II号标准。
二.XX 车型介绍:优利欧搭载MR479Q发动机，排量1.342升，油耗每百公里小于5升，配装的三元催化净化装置，使尾气排放达到欧Ⅱ标准。
优利欧装有助力转向装置，令驾驶更轻松。优利欧是XX的三厢车，档次高于豪情系列，外形上也有模仿奔驰之嫌。 最大卖点:价格较便宜，外形有豪华车的影子，满足部分人的虚荣心，同价位下空间表现比较突出，仿丰田8A的发动机，在动力和油耗上表现还可以。 相对不足:外形的模仿没有自己的特色，生产工艺和质量不佳，舒适度驾驶感受都需要有较大的改进。
三.XX 时尚的XX豪情300是在XX豪情车型的基础上改进推出的，奉献给消费者的经济实用型的轿车精品。全新的内装饰营造现代驾乘空间，车身新增了苹果、温沙蓝、环保等时尚的颜色。协调的搭配使整车美观和谐，亲和个性展现淋漓尽致。
个性化的座椅搭配，给汽车的内部空间增添温馨舒适的感觉；座椅多维调节系统，让可随意变动坐椅位置，使您的驾乘更惬意。车身各部分的配合间隙更趋合理。密封效果得到进一步加强。
5.XX车的价位 从29999到59999元之间
6.XX车的定位 自杀入中国汽车�。
